特定商取引法に基づく表記

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販売価格は、各商品ページに表示された金額（消費税込）といたします。

在庫管理には万全を期しておりますが、システムの都合上、同時注文により在庫に差異が生じる場合がございます。
その際は先着順とし、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 予めご了承ください。

当オンラインストアよりご注文いただけます。

《クレジットカード決済》
ご注文確定時に決済が完了いたします。

《コンビニエンスストア決済》
決済代行会社であるGMOイプシロン株式会社の決済システムを利用しております。
ご注文後、お支払い手続き画面にてご利用のコンビニエンスストアを選択いただきますと、お支払いに必要な「払込番号」がメールにて送信されます。
各コンビニエンスストアにてお支払いください。
※コンビニ決済手数料：別途決済手数料が発生します。
※お支払い期限：ご注文日より3日以内。
※期限内にご入金が確認できない場合は自動キャンセルとなります。
※ご入金確認後に注文確定となります。

《銀行振込》
ご注文完了後、注文確認メールに記載の口座情報へ商品代金をお振込みください。
※振込手数料はお客様負担となります。
※お支払い期限：ご注文日より3日以内。
※期限内にご入金が確認できない場合は自動キャンセルとなります。
※ご入金確認後に注文確定となります。

　　・送料
　　　全国一律 1,500円。
　　　海外発送 3,000円。
　　　50,000円以上のご購入で送料無料。
　　・コンビニ決済手数料 324円（税込）。
　　・銀行振込手数料（お客様負担）。

決済についてのご質問は
mintakt.clowne@gmail.com までお問い合わせください。

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ご注文確定（銀行振込・コンビニ決済の場合はご入金確認後）より、通常7〜12営業日以内に発送いたします。
※商品により製造工程の都合上、最大で14営業日程度お時間をいただく場合がございます。
※newsまたは各商品の詳細な発送目安は、商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
※発送完了後、追跡番号をメールにてご案内いたします。

日本国内より発送いたします。

宅配便にてお届けいたします。
発送先はご注文時にご入力いただいたご住所へ配送いたします。
ご不在の場合は配送業者より不在票が投函されますので、不在票に記載の連絡先へ再配達のご連絡をお願いいたします。

発送後の配送状況につきましては、発送メールに記載の追跡番号よりご確認いただけます。
配送遅延・配送事故等がございました場合は、当店までご連絡いただけましたら対応させていただきます。

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当店では、即納分が完売次第、予約販売へ切り替わる場合がございます。
ご注文確定後（銀行振込・コンビニ決済の場合はご入金確認後）に、メーカーへ在庫確認および確保を行っております。
万が一、生産中止・在庫不足等により商品をご用意できない場合は、速やかにご連絡のうえ、該当商品のみご返金対応をさせていただきます。
ご入金確認順に在庫確保を行っておりますため、在庫状況によりやむを得ずキャンセルとなる場合がございます。
予めご了承ください。

予約商品は生産の都合により、納期の変更や仕様変更（素材・デザイン等）が発生する場合がごくまれにございます。
著しい変更が生じた場合は、個別にご連絡のうえ対応させていただきます。
減産・生産中止等により商品をご用意できない場合は、該当商品のみご返金対応をいたします。
複数商品を同時にご注文いただいた場合は、すべての商品が揃い次第まとめて発送いたします。
※分納は行っておりません。
※お届け日のご指定は承っておりません。

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追加注文をいただいた場合、発送状況により同梱が可能な場合がございます。
ご希望の場合は速やかにご連絡ください。
※発送準備状況により対応できない場合もございます。

ご注文確定後のお客様都合による変更・キャンセルは原則お受けしておりません。
ご注文内容を十分ご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。
ただし、当店都合によるキャンセル（在庫確保不可等）の場合は速やかに返金対応いたします。

商品に欠陥がある場合を除き、原則としてお客様都合による返品・返金はお受けしておりません。
以下の場合は返品対象外となります。
・サイズ違い。
・イメージ違い。
・モニター環境による色味差。
・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品。
・受取拒否や長期不在による返送。

万が一、不良品や誤配送があった場合は商品到着後3営業日以内にご連絡ください。
確認後、以下の対応をいたします。
・在庫がある場合：良品と交換。
・在庫がない場合：返金対応。
返品方法・返送先は別途ご案内いたします。

返金はご利用いただいた決済方法にて行います。

受取拒否や長期不在により返送された場合、往復送料および手数料をご請求させていただく場合がございます。

当店では海外製品を取り扱っております。
製作工程上で縫い目の多少のずれ、小さな傷、小さな穴や汚れ、つっぱり、模様のつなぎ目が一緒ではない商品、市場のタグを取り外しの際の跡、又はタグが外してある商品や付いていない商品、型崩れ、配送時の折りシワ、特殊加工における匂い、糸の始末、混入、形のゆがみなどがみられる場合がありますが、基本良品ご準備とさせていただいております。
明らかな破損や著しい不良がある場合は対応いたしますので、到着後速やかにご連絡ください。

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ご注文後に確認メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

・ご注文時に入力されたメールアドレスに誤りがないか。
・全角／半角の入力ミスがないか。
今一度ご確認をお願いいたします。

迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされている場合がございます。
一度すべてのフォルダをご確認ください。

フリーメール（Gmail・Yahooメール等）をご利用の場合、以下の理由により正常に受信できない場合がございます。
・迷惑メールと判断され通常フォルダに入らない。
・自動削除されている。
・受信ボックスの容量が上限に達している。
・携帯電話へ転送設定をしている。
受信設定をご確認いただき、当店からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

各メールサービスの迷惑メール対策や設定基準は、それぞれの提供会社によって異なります。
恐れ入りますが、メール設定に関する詳細はご利用のメールサービス提供元へお問い合わせください。

上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、別のメールアドレスより当店までご連絡ください。

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