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Terms of Service

利用規約

本利用規約は、当オンラインストア「CLOWNÉ」が提供する
商品販売サービスおよびこれに付随する各種サービスの利用条件を定めるものです。
本サイトを通じて商品を購入、または利用することにより、
利用者は本規約に同意したものとみなされます。
本規約は、利用者と当社との間の取引全般に適用されます。
本サイトの閲覧、注文、サービス利用を行うことにより、
すべての条項に同意したものとみなされます。
具体的な購入・配送・返品条件等の詳細は、以下の各条文にて定めます。
当社はShopifyプラットフォームを使用しています。
注文・決済処理はシステムに従い行われますが、
契約主体は当社であり、Shopifyはあくまでシステム提供者であることを
利用者は理解するものとします。

第1条(規約の適用および変更)

1. 本規約は、本サイトおよび本サービスの利用に関し、すべての利用者に適用されます。
2. 当社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更できるものとします。変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点から効力を有するものとします。

第2条(本サービスの内容)

1. 本サービスは、本サイトを通じた商品の販売および関連するサービス提供を内容とします。
2. 利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約および当社が別途定めるルールに従うものとします。
3. 本サービスの内容は、当社の判断により変更されることがあります。変更によって生じた利用者の損害について、当社は一切責任を負いません。

第3条(会員登録および資格)

1. 「会員」とは、本規約に同意したうえで所定の手続に従い会員登録を申請し、当社が承認した者をいいます。
2. 会員登録は、当社の判断により承認されます。
3. 当社は、以下に該当する場合、登録申請を承認しないことがあります。過去に本規約違反があった場合/登録申請内容に虚偽または不正確な情報が含まれる場合/その他、当社が会員として不適当と判断する場合
4. 会員は、登録内容に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法で届け出るものとします。

第4条(会員資格の停止・取消)

1. 当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、事前通知なしに会員資格の停止または取消を行うことができます。本規約違反が確認された場合/支払い義務の不履行があった場合/当社が不適切と判断した場合
2. 会員資格の停止・取消により生じる損害について、当社は一切責任を負いません。

第5条(商品購入)

1. 利用者は、本サービスを通じて当社が提供する商品またはサービス(以下「商品等」といいます)を購入することができます。
2. 商品等の購入は、当社が指定する方法に従って行うものとし、購入申込に対して当社が承諾した時点で売買契約が成立します。
3. 商品代金には消費税が含まれます。送料は別途利用者の負担となります。
4. 商品の配送は、当社が指定する配送方法および条件に従って行われます。配送先住所により利用できない配送方法がある場合があります。

第6条(返品・交換)

1. 商品等の返品・交換は、以下の場合に限り行うことができます。配送中の破損/商品の瑕疵/当社の手違いによる誤配送
2. 利用者は、返品または交換を希望する場合、商品到着後3営業日以内に当社所定の方法で連絡を行うものとします。
3. 返品・交換にかかる送料は、当社都合の場合には当社が負担し、利用者都合の場合は利用者の負担とします。
4. 商品の状態や返品理由によっては、当社が返品・交換を承認しない場合があります。

第7条(禁止事項)

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。虚偽の情報を登録する行為/他の利用者、第三者、当社に迷惑や損害を与える行為/不正な決済手段を用いて商品等を購入する行為/本サービスを営利目的で不正利用する行為/著作権、商標権、プライバシーその他の権利を侵害する行為/法令、公序良俗に違反する行為/当社が不適切と判断する行為

第8条(著作権等)

1. 本サイトおよび本サービスに含まれるすべての情報、画像、文章、デザイン、ソフトウェア等の著作権は当社または権利者に帰属します。
2. 利用者は、個人的利用の範囲を超えて当社の許諾なく複製、転載、配布、改変、二次利用等を行うことはできません。
3. 著作権等の侵害により当社または第三者に損害が生じた場合、利用者は自己の責任と費用で解決するものとし、当社には一切迷惑を与えません。

第9条(情報管理)

1. 利用者が本サービスを通じて提供した情報について、当社は利用目的の範囲内で適切に管理します。
2. 当社は、投稿内容が第三者の権利を侵害する、または法令違反、公序良俗に反すると判断した場合、利用者に通知することなく削除することができます。

第10条(免責事項)

1. 当社は、本サービスの利用に起因して発生したいかなる損害についても、法令により責任を免除される範囲内で責任を負いません。
2. 当社は、サービスの停止、中断、遅延、エラー、データ消失、第三者行為等による損害について責任を負いません。
3. 本サービスからリンクされる第三者ウェブサイトやリソースの内容、利用結果についても当社は責任を負いません。

第11条(連絡方法)

1. 当社と利用者との連絡は、原則として登録されたメールアドレスを通じて行います。
2. 重要な通知は、利用者が登録したメールアドレスに送信した時点で到達したものとみなされます。
3. 利用者は連絡に支障が生じないよう、登録情報を常に最新の状態に保つものとします。

第12条(本サービスの保守および運用)

1. 当社は、本サービスを安定して提供するために、システム保守や緊急メンテナンスを行うことがあります。
2. 前項の作業により、本サービスの全部または一部が一時的に利用できなくなる場合があります。この場合、当社は可能な限り事前に通知しますが、緊急の場合は通知なく実施することがあります。
3. 当社は、火災、停電、自然災害、第三者による妨害行為など、不可抗力によって発生した損害について、一切責任を負いません。

第13条(紛争解決)

1. 本サービスの利用に関連して利用者と当社との間に紛争が生じた場合、双方は誠意をもって協議により解決を図るものとします。
2. 協議によっても解決できない場合、訴訟の管轄は東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第14条(特定商取引法に基づく表示の参照)

1. 本サービスの取引に関する販売条件、価格、支払方法、送料、返品条件等の詳細は、本サイト上に掲載する「特定商取引法に基づく表示」に従うものとします。
2. 当規約に記載の条項は、利用者保護の範囲内で「特定商取引法に基づく表示」の内容と整合するものとします。
3. 本規約は、前項掲載情報の内容を妨げるものではありません。

第15条(その他免責事項・契約主体)

1. 当社は、利用者に対して通知義務を負う場合、登録メールアドレスへの通知、または商品配送により義務を果たしたものとします。
2. 当社は、本サービスの利用および売買に関して生じた損害、損失、不利益等について、法的請求原因如何を問わず責任を負いません。
3. 当社は、利用者が本サービスを利用できなかったことにより発生した損害についても、一切責任を負いません。
4. 当社は、利用者の登録情報に基づき事務処理を行うことにより免責されます。
5. 利用者が本サービス利用により他者に損害を与えた場合、当該利用者は自己の責任と費用で解決し、当社には一切迷惑を与えません。
6. 当社は、利用者の機器・通信費用等について責任を負いません。
7. 本サービスの内容、安全性、正確性、完全性、機能性、コンピュータウイルス感染防止等について保証しません。
8. 本サービスからのリンク先や第三者ウェブサイトの内容、利用結果についても責任を負いません。
9. 商品販売業務の一部を委託する場合がありますが、契約上の当事者は常に当社(CLOWNÉ)です。
10. 委託先についての詳細は、本サイト上の「特定商取引法に基づく表示」にて案内します。
11. 当社と利用者との連絡方法は原則としてE-Mailを用います。
12. 本規約や当社の指導で解決できない問題が生じた場合、当社と利用者双方で誠意をもって協議し解決します。
13. 訴訟が必要な場合、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
14. 利用者の売買代金不払い等の規約違反による損害賠償義務が発生した場合、当社が弁護士を用いた場合の費用も利用者の負担となります。
CLOWNÉ Customer Support